储备店长是连锁企业常见的岗位。从业者需要具备良好的心理素质和管理能力,同时需要掌握一定的销售技巧。其工作职责包括:
1、收集店铺各部门主管所提交的信息,打印成报表提交给店长;
2、协助店长协助店长处理日常事务,做好新员工培训、管理及工作调配等,处理好客户投诉;
3、将文件进行归档,负责办公用品的采购事宜;
4、负责员工日常考勤及服务规范考察,督促员工注重个人仪容仪表;
5、做好轮班工作交接的协调与记录;
6、检查工作环境卫生是否达到标准,检查货品是否供应充足,若发现异常需及时处理;
7、对每天的重要事务做记录,撰写相关处理报告与总结汇报。
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