结构化面试的面试题目是固定的,不会出现随机提问的情况,最终的面试结果主要根据面试者回答问题的情况来评定。想要顺利通过面试,就得事先做好准备工作,比如先了解其中的几个重要评分点。
语言表达能力
这部分的得分要点是语言简洁流畅、内容有逻辑且条理清晰、表述准确具有说服力。因为面试者有可能要同事面临多个面试官,想要在如此高压的环境下,精准把控住得分点,在面试之前就要做好两个方面的练习:一个是逻辑,用结构化的思维框架(比如5W2H和六项思考帽)去不断训练自己的分析思考能力;二是表达,可以用金字塔原理疏导,记住每次回答问题都要先结论后观点。
综合分析能力
这部分的得分要点是要对面试官提出的问题和现象做出深入剖析、对问题和现象产生的原因有一定认知、能针对问题和现象提出相应的可行性政策、有自己的观点,并且观点言之有理。比如当面试官抛出一个问题时,不要浅显的开始回答,可以用二分法多角度思考,从发生这个问题的原因+如何解决+如何避免的模式来回答,让面试官看到你解决问题的能力。
应变能力
这部分的得分要点是在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速且灵活地转移角度、随机应变、触类旁通,并且在这个过程中情绪稳定,能够作出正确地判断和处理。有些公司会专门出相关的压力测试题,比如你觉得你自己最大的弱点是什么?回答此类问题时,要避免自贬和自夸,比较常用的方法是弱点即优势法和积极弥补法。前者以两面性的形式说明,你的缺点其实也是一种优点。后者可举一个例子,说明缺点正在改善。
人际交往能力
这部分的得分点是有主动与人合作的意识、能与人进行有效沟通、处理人际关系不会违背原则影响工作。这类问题主要分有矛盾类、无矛盾类和两难类,回答的思路是不一样的。有矛盾类:可以按照态度+原因+化解+避免来回答;无矛盾类:按照自我认知+相处原则回答;两难类:遵循情感中立+大局为重原则,还是要注意具体问题具体分析。
以上几点就是结构化面试中重要的评分点,想要顺利拿到心仪的offer,除了要掌握这几个得分要点外,面试前的准备工作和练习也相当重要。大家只要好好准备,在结构化面试中拿到高分是不难的。