软件实施工程师是互联网行业常见的工作。从业人员需要有相关的专业学习经历，了解项目管理的基础知识，具有较强的敏感性和逻辑分析能力，善于组织协调工作。其工作包括：
1、参与软件产品的开发计划，对软件安装使用培训进行现场指导，负责现场答疑；
2、对软件项目开发过程中遭遇的问题及时处理，组织相关工作人员进行软件项目验收；
3、负责客户定期回访，了解客户需求与意见，跟踪处理产品问题；
4、根据对客户的调研结果和意见反馈提出软件项目改进建议，积极挖掘可扩展的功能；
5、结合项目实施经验提交总结文档，确保文档的规范性；
6、协助公司其他部门排除技术方面的故障。
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