海运跟单文员是物流公司或外贸公司常见的招聘岗位。从业人员需要有相关专业学习经历，英语水平良好，熟悉单证操作流程和物流相关专业知识，熟练使用常用办公软件和办公设备。其工作包括：
1、负责处理海运订舱、提货报关以及异常处理等相关事宜；
2、与客户沟通确认客户需求、运费、运送日期等重要信息，与客户签订相关协议；
3、对货物运输全程进行跟踪，对相关人员的工作进行配合，确保货物顺利准时运达；
4、按照公司规定及相关政策要求，将信息录入系统并做好文件管理、归档工作；
5、负责贸易开证、收证、初审等工作，确保单证各项条款准确有效；
6、发现货物损坏，需及时向保险公司提供有效文件并进行跟踪索赔。
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