位于山西的平遥古城景区宣布恢复开放，全国医护人员可以在一年之内享受免费入园待遇，对山西省所有援鄂医护人员的直系亲属，以及因疫情防控受到山西省政府表彰的个人，均实行一年内门票免费。平遥古城营销策划部乔主任向北京青年报记者证实了上述消息。
实名制网络购票 发热咳嗽游客拒入景区
为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，避免人员聚集引发交叉感染，1月25日，正值大年初一，平遥古城景区宣布暂时关闭。
3月25日，在景区关闭两个月之后，平遥古城景区开始恢复运营。
“今天起已经正式开放了，游客必须携带相关证件网络实名购票入园。”平遥古城营销策划部乔主任告诉北青报记者，截至接受采访时，恢复运营首日游客秩序比较平稳，没有出现异常情况，也没有发现发热咳嗽等游客，关于相关运营措施，平遥古城景区已经通过官方微博等进行公开发布。
平遥古城景区在恢复运营公告中表示，在依法严格落实各项疫情防控措施前提下，经批准，平遥古城景区(含双林寺、镇国寺)于3月25日起恢复营业(每日开放时间为：8:00–18:00)。
平遥古城景区实行实名制网络购票，游客可通过“平遥游伴儿”平台、携程、驴妈妈、美团、去哪儿等网站提前预约门票。景区优惠票及讲解服务需通过“平遥游伴儿”平台线上预约。
游客须持本人购票时录入的真实有效身份信息，主动配合工作人员接受体温测量、消毒、登记信息，验码后方可进入景区。
根据防控要求，景区实行城门管控，景区日接待量不超过日最大承载量的50%(平遥古城景区日最大承载量为113602人次，113602人次X 50%=56801人次)。承载量达到要求峰值，景区发布限流公告，停售当日门票。
因平遥古城内进行基础设施提升改造，目前开放迎薰门为游客主通道，上西门、下西门为古城应急通道。游客中心停车场、下西门停车场正常使用。
进入景区的游客须全程佩戴口罩，做好个人防护措施，保持1.5米以上间距，未戴口罩和出现发热、咳嗽等症状的游客谢绝进入景区。
疫情防控期间，境外及中、高风险区域来平游客，抵达平遥后，在指定地点隔离14天后方可进入景区。
携带有效证件 全国医护人员免票一年
北青报记者注意到，平遥古城景区特意公布了针对医护人员等的优惠政策：
1.平遥古城景区对全国医护工作者，从开放之日起，实行一年内门票免费的优惠政策。
2.对山西省所有援鄂医护人员的直系亲属(父母、配偶、子女)，从开放之日起，实行一年内门票免费优惠政策。
3.对因疫情防控受山西省委、省政府表彰的个人，从开放之日起，实行一年内门票免费的优惠政策。
4.对山西省游客(持山西居民身份证)，从开放之日起，实行门票半价优惠政策，此优惠政策截止到2020年6月30日。
5.游客可凭购买平遥古城景区门票生成的二维码，三天内免费参观双林寺、镇国寺，此优惠政策截止到2020年9月30日。
享受以上优惠政策的人员需携带身份证、执业证、户口本、结婚证、表彰文件等有效证件参观景点。如在游览期间有任何疑问或者需要帮助，请致电景区咨询,服务电话：0354-5690000、0354-5674110。
平遥古城：位于山西省中部平遥县内，被称为“保存最为完好的四大古城”之一，也是中国仅有的以整座古城申报世界文化遗产获得成功的两座古城之一。 2009年，平遥古城被世界纪录协会评为中国现存最完整的古代县城。2015年7月13日，平遥古城成为国家5A级旅游景点。