大客户经理是大型企业的招聘岗位,从业者需要有相关的专业学习经验、丰富的客户资源和较强的营销沟通能力。其工作包括:
1、按照公司安排,在辖区内完成终端大客户的招商和客户日常维护工作;
2、负责协助相关部门完成大客户订单管理及物流管理工作;
3、结合实际操作经验,不断对大客户挖掘及维护管理流程做优化完善,制定相关管理制度;
4、合理调配大客户市场资源配置,在保证招商效果不变的前提下节约运营成本;
5、与公司其他相关工作人员共同妥善处理大客户投诉及售后服务工作,提升客户满意度;
6、协助上级完成年度、季度和月度工作计划及相关管理制度。
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