面试官通常从几个维度出发来提问,并通过应聘者的回答来判断是否和这个岗位匹配。每个岗位都有它特定的工作要求,以及对人的要求。当你的回答让面试官觉得匹配度越高,面试成功概率就越大。
Part 1
经验,和工作内容相关
面试官心理:
面试官通过询问过往经历中跟供应链相关的工作内容,来判断你对于供应链工作的经验度,专业性的高低,从而预判以后你工作的上手程度。过往的工作经历,经验和未来工作内容的相关度越高,说明入职之后可以很快适应并掌握。面试官都希望来个熟手而不是新手哦。
常见问题举例:
1)请介绍下你过往的工作内容。
回答过程中要逻辑清楚,可以用这样的格式来表达。
如:我有3份工作经历,都是和供应链相关。在供应链管理中,我的工作职责分为3部分,第一是采购,我负责什么;第二块是物流管理,我负责什么……
2)你在供应链里负责哪块?能具体说说吗?
适当阐述工作成绩和亮点,引起对方兴趣。
如:针对公司物流成本过高的问题,我通过供应商评级和物流方案优化,节约物流成本25%。
如何准备:
1)了解所求职工作机会的工作要求,并和自己已有经验做比较,找到自己的优势。
2)梳理过往工作经历,明确知道自己的工作成就,准备相关事例。
Part 2
知识,查看专业性以及专业储备程度
面试官心理:
面试官想通过你的知识储备,了解你对行业看法和趋势判断,了解你对供应链岗位的认知程度,了解是否对供应链有基本的认知或做了充分的学习和准备。具体问题根据岗位层级高低来决定。越高级别的问题越偏宏观和战略。
常见问题举例:
1)请说说你了解的供应链?
先尽量完整,全面介绍。比如供应链包括三大职能采购、运营、物流。供应链的三大要素:组织、流程、系统。然后每点展开。
关键是要借这个机会表达你在这方面的优势和成就。比如你对流程管理特别有心得,那么结合自己的工作背景来对这些知识做表达,就很有说服力,让对方明白你是真正又懂又会干。
2)你觉得未来供应链管理发展的趋势是什么?
如何回答:全球化、生态化、智能化、绿色化、金融化这些都是供应链管理趋势,可以根据自己理解,重点关注所求职公司在供应链管理上可能的需求做重点表述,找到共同语言,容易给自己加分。
如何准备:
专业的储备非一日之功,更注重平时的积累。当然如果临阵磨枪,也可以搜索相关网站和书籍,快速对供应链工作和趋势方向有个全貌了解。
Part 3
能力,和工作要求有关
面试官心理:
面对未来工作场景中可能遇到的问题,如果你在过去的事件中有过类似的例子展示了相关能力,那么面试官就可以预判未来你也是可以胜任的。
先来看,供应链需要什么能力呢?
计划和统筹能力:供应链管理的工作由若干模块组成,包括采购、生产和运营、物流。每个模块分工又有不同的流程。把每个模块的工作做好,同时前后衔接到位,需要有很强的计划和统筹性。
沟通协调能力:供应链工作人员需要与不同部门沟通交涉,包括供应商、制造商、分销商、客户等。各自的立场和角度不同。因此对供应链人员在人际互动中也有比较高的要求。
学习和创新能力:如何在做好成本管控的前提下,让供应链的每个模块都可以更高效更便捷,把流程标准化、智能化、数据化,都需要与时俱进,不断迭代来做流程的优化和创新。
常见问题举例:
1、过往有什么事例,可以说明你的计划和目标管理做的比较好?
2、你在流程优化和创新上有什么工作业绩吗?请具体说说。
如何准备:
1、在面试前,我们要准备展示这些能力的例子,并用结构化的方式来表达。
我们可以用到STAR 的框架来表示,即在什么样的背景下(S), 当时需要完成什么样的工作任务(T), 采取了什么样的工作方式(A),最后取得了什么样的工作成果(R)。
这样的表述, 更可以带来真实性, 并打动面试官。
2、在日常工作中, 我们要定期对自己的工作经历和成果进行复盘。这样当需要的时候, 就可以有很多现成的素材。
Part 4
意愿度,和求职意愿有关
面试官心理:
通过询问面试者对于供应链工作的选择理由、兴趣度以及规划性来判断是否对供应链这个工作有持久的意愿度和稳定性。
常见问题举例:
1)为什么选择供应链这个工作?
面对这类问题,应聘者有以下理由可以阐述:比如觉得自己沉稳细致的个性和供应链相匹配,希望在某些细分领域可以深耕,成为优质专家型人才;或者表达自己对于供应链这个工作重要性和价值性的看法;或者职场初期受到家人和前辈的影响,对供应链工作感兴趣等。
2)未来的职业规划有哪一些?
对自身在供应链未来的发展有比较明确的目标,可以针对个人经验和兴趣度给到具体的阶梯性的目标,这样更能让面试官信服。
如,之前擅长供应链中哪些部分, 希望入职后继续发挥特长, 也可以在其他模块有所拓展,让自己在3年内对供应链全流程都有所掌握。