车站值班员，主要指车站行车工作的统一指挥者，对所有车辆的有序进出至关重要。其主要工作内容如下：
1、组织或者参与拟订本单位安全出行规章制度、操作规程和安全事故应急救援预案；
2、负责所属车站客运服务与票务管理工作，确保车票、现金安全，以及接发列车、执行调度指令、监控车站系统与设备等工作；
3、确保车站行车工作的有序开展，为地铁正常运营提供支持和保障；
4、检查本单位的安全出行状况，及时排查安全事故隐患，提出改进建议；
5、负责车站消防安全检查和监督工作。
车站值班员任职要求为：
1、大专及以上学历，铁道运输、轨道交通运营管理等相关专业；
2、从事轨道交通行车管理或车站管理工作2年及以上；
3、熟练掌握行车、客运、票务等专业知识和工作流程；
4、有一定的组织协调能力、应急处理能力，能适应倒班工作。
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