综合运营是常见的招聘岗位。从业者需要具备相关专业学习经验,较强的适应能力和沟通能力,熟练使用常用电脑办公软件。
综合运营工作内容包括:
1、组织相关工作人员完成合作方运营增值服务的落实;
2、对加盟销售数据进行定期统计整理,撰写分析报告并提交给上级;
3、根据公司相关规定,对合作方的运营方案进行拟定与实施,对相关运营人员进行工作指导;
4、与客户沟通了解其对商品的需求,经过筛选后,与相关部门工作人员进行沟通,对运营方案进行优化;
5、协助相关工作人员对客户投诉进行妥善处理,及时回复客户问题;
6、对企业各平台账号进行运营维护,提高粉丝粘性,维护企业形象。
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