每个经历过层层面试,找工作的人都会在简历或自我介绍里面强调自己人际沟通能力较强,良好的沟通对于个人或是企业都有重要意义。
进入职场后,有幸一直与领导一起出席谈判场合,看着她在交谈过程中风采卓越自信满满,心中充满了对于未来职业的美好期待,下了谈判桌,她会很认真的问我:“你知道这次会谈我们主要是讲了什么?有哪些沟通的关键点?”。
有了形成文字的稿件,还要实地模拟与对方沟通时对方会提出的不同问题,并对这些进行提前预演答案;在沟通时注意自己举止得当,男性保持礼貌绅士,女性保持优雅热情,语言沉着冷静,给对方一个好的印象,让对方喜欢与你沟通成功的关键。
1.有效沟通内容的秘诀
做好沟通前准备,必须明确沟通对象和最终要达到的目标,针对搜集相关资料。首先针沟通对象性格进行分析(DISC性格分析法),掌握不同性格人应对方式;其次,针对目标确认3-5条说服对方的论据;最后形成文字并进行反复推敲如何表达才能达到目的。
2.有效沟通表达的秘诀
有了形成文字的稿件,还要实地模拟与对方沟通时对方会提出的不同问题,并对这些进行提前预演答案;在沟通时注意自己举止得当,男性保持礼貌绅士,女性保持优雅热情,语言沉着冷静,给对方一个好的印象,让对方喜欢与你沟通成功的关键。
3.有效沟通评价的秘诀
获得沟通对象好感之后,要简洁明了地表达出目的,若说太多无关话题铺垫难免让对方听得云里雾里,无法抓到你想要表达的核心思想,沟通效果就为零。最有效的沟通是能够得到对方的反馈,将目标清晰表达后,能够接受到对方中肯的回答。
沟通交流能力是我们工作和生活必备技能,在职场中能够避免无效地沟通,进行切实有效沟通是我们驰骋职场的一把宝剑,如何磨砺沟通这把利剑?这是我们每个职场人要了解和掌我的。若能精通并熟练应用,那离我们的职业规划更进一步。
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