CRM指的是客户关系管理，是大企业常见的招聘岗位。从业者需要有相关的专业学习经历，熟悉EDM、SMS等营销方式，有较强的数据敏感度和分析能力，熟练使用常用的电脑办公软件。其工作包括：
1、建立有效的会员管理体系，通过提升用户数量和用户活跃度，实现销售额的提升；
2、对现有用户构成及习惯进行分析，为会员进行分级，有针对性地推荐产品设计营销活动增强客户粘性；
3、通过平台工具挖掘数据并进行数据分析，根据分析结果优化销售及营销方案；
4、负责执行CRM活动及项目，对整个流程进行把控；
5、及时了解客户反馈，结合市场行情及竞争对手信息向公司提出优化建议。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 787013311@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。