客房主管是酒店常见的招聘岗位。员工需要较强的沟通能力和抗压能力,熟悉酒店客房服务的操作流程,适应能力强。有些雇主要求员工有相关的管理经验。其工作包括:
1、按照部门工作计划,对下属员工进行工作组织与指挥完成上级下达的各项工作指标;
2、根据公司要求与实际情况制定具备可行性的经营目标和管理制度,经上级审批通过后带领下属员工实施;
3、负责组织客服部领班例会和日常业务会议等组织相关工作人员进行培训和工作考评;
4、制定客服部门运营预算,严格控制各项支出,对设备折旧维修保养和清洁卫生等财务支出做严格管理;
5、审查各项档案资料和工作报表。
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