随着数字化经济发展，家庭网络对人们生活的影响越来越大，宽带品质变得越发重要。各大通信运营商聚焦网络、内容、服务等方面，深入打造品质更“硬”、速率更“快”、服务更“优”的宽带服务,为客户快捷、高效、智慧的新生活注入新动力！
现在在外打工的人越来越多，离开家乡外出工作的你，与家乡的父母远隔天涯，最放心不下得视情亲，出门在外只能经常拜托邻居多多关照。可思念之情却无法逾越，只能靠视频以解相思之苦，长期以往流量费用可是一笔不小的开支，作为打工一族，每到月底就相襟见肘，成为一块心病。随着移动推出的“两城一家”跨省宽带服务，实现“一张卡不换号，各省宽带都可办”，让两城一家的梦想在数字化服务的推动下得以实现。 在办理宽带业务的同时，也安装上了监控，即使远在外地也能随时看到家里的情况，还能随时对话。
为了快速解决用户安装需求，移动还推出了“快装快修，超时赔付”服务，并提供了手机APP自助排障、视频客服等多种问题解决方式，同时还提供上门义诊、主动诊断等优化服务，倾力打造优质用户体验。面对空巢老年客户，推出大屏适老，一键直达电视直播等贴心功能，主动帮助老年客户开展电视/手机使用指导以及其他体力活帮助等，让老年客户感受暖心服务。
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