中国电信宽带如何升级，流程和攻略

前言：

俗话说，天下没有免费的午餐，不过免费升级的宽带还是有可能的。家里的宽带一直用的中国电信的，中间换过n个套餐，也从单宽带变成了手机宽带捆绑。虽然说通讯公司套路多，不过的确也有免费升级的时候。

记得第一次免费升级，是从2M升级到4M，自动升级的，也没有通知，一开始还以为是赚到了，后来发现是普及性的升级。那个时候还是ADSL，后来一路升级到8M，就是最高的了。然后光纤开始了，不过小区一直没有，直到一次小区里电信摆地摊，4G推广，变成了捆绑套餐，也拉了光纤。大概是后遗症的关系，我也忘记了是20M还是100M，总之有了光纤，速度更快了。

捆绑手机是通讯公司的一个套路，的确，换起来太麻烦了，所以就这样吧。时光飞逝，去年8月份的时候，忽然发现，使用电信宽带的时间，居然已经超过20年了。20年啊，已经从无知少年变成了油腻大叔。

忽然想起来，21年中国电信上市的时候有个活动，20年网龄用户免费升级千兆宽带，不知道现在有没有，于是打个10000号问一下吧。

流程和攻略：

第一幕：

不知道从哪天开始，我打10000号的客服就变成了男生，男生给人的感觉，就是会相对专业一点。那么查询下来，是有的，可以免费提速一年，于是我说那就办吧，于是10000号客服一通操作猛如虎，最后告诉我说，抱歉，办不了，虽然您的确是有20年网龄，但是在某个申请界面，显示您要到11月份才能办。

当时大概因为比较忙，所以傻傻的就相信了，于是等到了12月。再次拨打10000号，嗯客服这次可以做了，不过客服善意的提醒，只有一年哦，过了一年后就降为原套餐速率。于是我下意识的问了句，原套餐速率多少啊，答案是20M。晕，20M啊，合着用了一年后就要降到20M，我才不干呢

第二幕：

转眼到了今年，宽带发生了点问题，然后上门解决了。看着恢复正常的宽带，我忽然想起了宽带升级的问题。觉得感觉虽然客服回答的滴水不漏，但感觉总是有点不愿意你办理的意思。俗话说，条条大路通罗马，我干嘛非只认10000号呢？

办理电信业务，有多重不同的通道，就我们这里，我知道的就至少有3种：

1. 10000号打电话

2. 去附近的营业厅

3. 网上公众号

于是，我先探路第二种方法，作为宅男，才不会直接杀去营业厅呢，先搜到了电话然后打电话过去。营业厅的美女很客气，告诉我可以办的，期限是一年，到期后，可以再续签。

这个就清楚多了，原来一年后还是可以续签的，那么就续签呗。这个时候想起来，上次提速到300M，也是在营业厅续签的。反正很近，也没有什么人，基本到了就办了，很是方便。

不过那几天天气降温很冷，人又处于后遗症一直状态不好，所以就采用了第三种方法，网上公众号去办理。

关注江苏电信公众号，选择我的服务-客户服务，选择文字客服（喜欢视频的可以选择视频客服），然后直接在下方输入文字和客服对话就是了。

中间需要认证，可以选择身份证认证或者密码认证，密码认证就是你的服务密码啦，这个我自己知道的，也很简单，不需要刷脸什么的。所以很快就搞定了。中间客服提示你，要取消原来的升级服务（升级到300M的那个），还告诉你，如果不到一年退订的话，要有违约金的哦。哦，原来还有违约金。一年一签，然后有违约金，这个大概就是防止转网的套路吧，好在我也没有这个打算，所以无所谓了。

客服说24小时内完成，于是我耐心的等待他们上面来给我换宽带猫，然而到了第二天，并没有人联系我，也没有人上门，于是我又问了电信客服，回复说，你的猫支持千兆，不需要更好，现在已经是千兆了。