“二八定律”是意大利著名经济学家维佛列多•巴瑞多提出的学说，当时在意大利，80%的财富为20%的人所拥有，并且这种经济趋势在全世界存在普遍性。后来人们发现，在社会中有许多事物的发展都符合这一法则。
当然销售也是如此。销售中的“二八定律”通常是指80%的业绩来自20%的销售人员。
在现实工作中，通常有这样一种情况：有些刚从事销售工作的新手确实不知道这个“二八定律”，而有些销售人员则是存在“畏难心理”而陷入误区的。比如有些重要的大客户往往由于事物繁忙，平时不愿意见销售人员，即使见面也只有很短的时间，而那些不太重要的客户本来就相对比较清闲，有人倒是很愿意和销售人员沟通交流，并且聊的比较投机。
逐渐的，对自己态度友好，有时间的客户那里销售人员就经常去，而对自己态度冷淡，没有时间和自己聊太多的客户那里销售人员就不喜欢去，甚至害怕去，导致销售人员把大把时间都花在不出业绩的地方。所以通过了解掌握这个“二八定律”，销售员可以做到事半功倍。
首先我们要在较短时间内准确判断出究竟哪些客户是你的意向客户，是可以给你带来业绩的客户，这种客户值得你分配80%的精力去拜访、维护，而哪些客户只需要保持一定频率的联系即可。然后客服自身的心理障碍，敢于在难接触但重要的客户那里投入时间和精力，最终将订单拿下。
对于刚从事销售工作的新人来说，一定要拿出80%的时间和精力去学习、请教，或者用80%的时间和精力去参加培训。这样在你真正从事销售工作的时候，你就可以用20%的时间和精力和取得80%的业绩，如果一开始你只用20%的时间和精力去学习，那么你花80%的时间和精力也只能取得20%的业绩。
如果要与一位重要的客户见面洽谈，自己尽可能花20%的时间把自己修饰一下，在客户面前花80%的努力去微笑，微笑是友好的信号，它胜过你用80%的言辞所建立起来的形象。然后你还要最好能够了解他的80%的个人“资讯”，对其个性、爱好、家庭、阅历等掌握的越多越好，这样当你向他面对面推销的时候，就只要花20%的努力就可以达到80%的成功希望，如果对客户一无所知，尽管你付出了80%的努力，可能也只有20%的成功的希望。
80%的客户都会说你得产品价格高，谈价是客户的本能，但大可不必花80%的口舌去讨价还价，只需要用20%的力量去证明你得东西为什么值这个价格。另外，拿出80%的时间证明它能够给客户带来多大的好处，这个才重要。
“勤奋”、“自律”应该做为你得灵魂，在你的销售生涯中，80%的时间是工作，20%的时间是休息。
在销售中始终记住一句话：简单的事情重复做，做到极致成功的那个人就是你。
自律是你在销售中体现出来的最好的状态，20%做到自律的人为团队创造了80%的业绩。