参加工作以来，在单位领导的精心培养和指导下，通过自己的不断努力，无论是思想上、学术上还是工作上，都有了很大的进步和很大的收获。现在把工作总结如下：工作上，从XX-XX年开始，先后在XX部门、XX部门、会计部门等部门工作。无论走到哪里，我都严格要求自己，刻苦钻研业务，争做行家里手。有了这样坚定的信念，我掌握了储蓄、会计、规划、信用卡、个贷等业务，成为XX银行的行家里手。
1、努力学习，不断提高业务能力。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己。2、遵章守纪。3个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务。3、团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。4、由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。
最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、建功立业。
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