在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；在过去的三个月里，我辛苦又累，学习了优秀员工的方法，认真完成了本岗位的任务；团结同事，齐心协力；同事关系融洽，团结友爱，互相帮助，互相尊重；由于我工作经验不足，缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作不够细致，这是我以后努力的方向。
本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
回顾过去的3个月，我积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的业务员。
在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力，我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象，为XX单位作出贡献。
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