瑞士卷、麻薯、千层蛋糕、烤鸡，在当代年轻人聚会的餐桌上又怎么能少了山姆家的特色小食呢？这家来自于美国又需要“门票”才能进去的中产阶级会员超市究竟是凭借着怎样的优势才能获得中国本土消费者的支持与信赖呢？
山姆超市是沃尔玛旗下的会员店，而所谓的“门票”其实就是山姆超市的会员年卡，分为260元和680元两种，而且都并非储值卡，也就是说消费者需要在缴纳几百块钱的会员费后才能换取一个进入市场的特权。事实上，山姆超市主要采取的是一种起源于欧美的仓储制会员制度，它是在大型综合商超的基础上，筛选高品质大众化的实用商品，销售给付费办理会员卡的客户，而其目标人群是一般为中产家庭，超市选址也一般在近郊。
社交媒体助推出圈
对比山姆在美国兴起的背景，当前会员制在中国走红，似乎也是必然的。随着中国的人均收入逐渐提高，人们对于生活品质的要求也在提升。虽然说中产阶级的概念在中国依旧很模糊，但这一群体的规模无疑是在扩大的。与此同时，在后疫情时代下，经济增速放缓已然成为了新常态，投射到个人消费行为上就成为了人们更加重视“商品性价比”这一购物理念。
除此之外，兴趣社交类电商平台的日渐兴起，催生了不少年轻人想在人前“秀”出自我、引发流量关注与热捧的心态。“有试吃活动”“东西便宜”“特别出片”，在小红书平台上只要你搜索山姆相关词条，就能显示出上述标签，久而久之，山姆超市似乎也开始有了另一重身份——网红打卡地。在小红书，“山姆拍照”的词条下有7000多篇笔记。
和当年的宜家一样，大而空旷的背景、高耸的货架、进口食品炫彩的包装袋，都成了“出片”的要素。不少用户表示“里面确实很像宜家”，也经常见到有年轻人坐在购物车里，捧着大大的食品盒拍照。
重视货品提升粘度
但就山姆会员店模式来说，它也不忘对“货”这一零售核心要素进行充分把握与解读。在山姆超市，其所提供的产品品质高，客单价也高，换句话说，是在高价格的基础上提供更高价值的产品，因其仍具有性价比，这才使不少消费者心甘情愿地成为了他家的会员用户。
毕竟在人、货、场三要素中，传统零售和平台型电商，都更重视的都是“场”和“人”。“场”这一要素在线下，则表现为选址、面积、装修、陈设等因素，选址又要考虑交通是否方便、位置辐射的居民区是否够大等等；在线上，“场”就包括了店家的曝光度、美工设计等方面，场的搭建是以便捷的方式、多元的商品产生聚众性，吸引更广阔的人群。
而在人的因素上，传统零售和平台型电商似乎更在意流量，并不会针对特定人群提供差异化服务。这种固有的传统模式在聚集周围流量的同时，也会因为客户的忠诚度和黏性是对地理位置、对操作的便捷，而非零售场的品牌和差异化的产品，而造成了消费者对超市品牌的漠视。
而山姆的会员制则选择反其道而行之，以货作为突破点，再次践行出一种“酒香不怕巷子深”的理念。由于单品销量大，会员制超市往往具备较强的议价能力，往往能够获得市场上更低的价格，从而提供给消费者优质低价的商品。
会员店模式一般是以少、精且具有稀缺性的商品来提高用户的复购率，客户对品牌的忠诚度和黏性都很高，这一点从会员续费率上就可以充分表明，山姆的会员续费率常年保持在80%以上。正是因为有了260元会员费的存在，山姆超市便可以精准筛选目标用户，了解目标用户的群体偏好，只为特定群体服务，才能快会员一步，提供提升会员满意度的产品。
虽然说山姆超市也常常被不少消费者吐槽产品的量太大，产品质量不理想；不少为了蹭热度的年轻人在二手市场买卖造假起了会员卡；更是有部分人群为了满足个人的虚荣心在山姆超市内大肆购买各种商品发朋友圈……但不可否认的是，山姆超市也确实是在用自己的实践行动探索着后疫情时代下对中国消费品零售市场的发展之路。
超火引擎平台的核心技术是以通过产品、达人昵称、关键词等任意方式来快速查询和联系网红达人，其中完善的动态网红达人详细简历是一大亮点，通过超值会员费、达人价格公开透明、在线实时对接到达人，帮助商家实现前期网红达人按需自动匹配，中期直连对接网红达人，订单生成支付，后期监督执行、业务追踪分析，总结反馈、订单评价等营销全链路的闭环打造，让商家轻松匹配高质量达人。