架起民生“连心桥”，服务群众“不掉线”。今日，张家口日报社“新闻110”民生品牌热线正式开通上线。生活中，您如果遇到突发事、新鲜事、感人事、烦心事，请拨打24小时热线电话2016868、13231326868反映。
开通“新闻110”民生品牌热线，是张家口日报社党委深入贯彻落实市委关于进一步做好民生工作指示精神的一项重要内容，是提升媒体社会影响力和公信力、推进媒体融合的一项重要举措。全新打造的“新闻110”民生品牌热线，将秉承全媒体运作思路，通过“报、网、端、微”一体化融媒互动及文字、图片、视频多手段呈现的报道形式，架起党媒与政府部门、群众沟通的桥梁，帮助市委、市政府推动工作，解决群众身边急难愁盼问题。
“新闻110”如何报料？三条渠道供您选择。第一，市民可随时拨打24小时热线电话2016868、13231326868（也可编发短信），及时反映问题和诉求。第二，为适应广大群众移动端阅读习惯，张家口日报社旗下河山新闻客户端也设置了相应线索反映渠道，市民可下载河山新闻APP进入首页，或扫描报纸下方二维码直接进入页面进行报料。第三，市民还可通过电子邮箱zjkxw110@163.com反映问题，提供素材。
“新闻110”线索征集内容涉及哪些？第一，涉及部门线索的，我们将迅速与相关部门取得联系，实行交办、反馈、跟踪机制，认真处理群众诉求，做到件件有回音。第二，涉及其他线索和当下热点话题的，接到报料后，张家口日报社融媒体记者将立即“出发”，对群众急难愁盼的如市容市貌、城市管理、市场环境、餐饮卫生、物业管理、教育医疗等问题予以关注，从报料到追踪实时跟进。第三，反映身边助人为乐、好人好事、见义勇为等温情瞬间的，予以大力宣传，弘扬社会正能量，充分发挥党媒、党网的舆论引导作用，发挥媒体的社会责任。
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