酒店主管主要负责什么?(酒店房务主管的职责是什么)

酒店主管的工作职责是确保客人有舒适的住宿体验,他主要负责管理区域内的工作人员,监督清洁工的日常清洁工作,确保房间内物品的及时供应。主管的职责是:

1、负责制定管区内人员的工作时间表,根据客流量合理安排人力资源;

2、严格按照工作规章制度,督促员工做好清洁整理及宾客迎送工作;

3、熟悉管区内的各类设备,当设备出现故障时要及时报修或制定更新计划;

4、及时查看入住登记表,掌握客房的使用情况,妥善保管客人遗失的物品并发布招领通知;

5、管理客房内的各类用品,为仓库物品的领用情况制作明细表,防止出现丢失、失窃等情况;

6、定期组织工作人员进行培训考核,增强工作人员的服务意识,不断提高工作质量;

7、保管客房的钥匙,并妥善处理各种突发情况。

酒店主管主要负责什么?(酒店房务主管的职责是什么)

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 787013311@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
(1)
上一篇 2022-04-18 13:20:03
下一篇 2022-04-18 13:20:07

相关推荐

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注