品牌维护专员是电商公司常见的岗位。从业者需要具备灵活的适应能力和良好的沟通能力,能够熟练操作各大网站的后台。其工作包括:
1、根据公司要求及操作流程规范,向客户介绍品牌并塑造良好的品牌形象;
2、维护现有客户关系,开拓潜在新用户,打造良好的网络舆论环境;
3、熟悉公司产品特色,掌握市场及竞争对手动态;
4、对公司在各大网络平台的数据做整理与分析,并提出优化建议;
5、统计品牌维护的各项推广费用,并做好下个月度推广费用的预算;
6、提升品牌曝光率和产品销售转化率。
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