案件管理员属于管理岗位。从业人员应具备相关专业学习经验，掌握一定的沟通技巧，能够妥善处理与员工的关系，具备妥善协调突发事件的能力。其工作职责包括：
1、组织各项例会，包括业务例会、经典案例讨论会以及联谊会等；
2、严格按照公司规定和相关制度，完成日常工作的轮排表并负责考勤工作；
3、及时下达月度业绩指标，监督员工按时完成每周、每月计划；
4、与公司各部门及相关工作人员进行沟通，帮其制定合理目标，针对特殊情况积极进行支持；
5、精通销售技巧并指导下属专业能力，解决其在销售过程中遇到的疑难问题；
6、掌握市场动向和业绩销售动向，明确资金回笼情况。
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