售票员是景区车站、影城常见的招聘岗位。从业者需要有良好的个人形象,善于沟通,有正确的工作态度和良好的服务意识。其工作包括:
1、按照公司规定对票据进行领取、登记、发售和保管,阻止外来人员进入售票室;
2、根据客流量动态及时向上级反映,以便做出合理的加班安排;
3、熟练完成售票程序,对设备进行维护保养,保持售票室干净整洁;
4、保持售票出错率在0.5%以内,确保排队购票旅客等待时长在15分钟以内;
5、上岗前在售票窗口摆放自己的工号牌,做好零钱、账单及相关票据的准备工作,以确保工作效率;
6、准时填写当班工作记录,做好当班工作交接,每日清账做到票、款、账相符。
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