汽车售后服务经理的主要职责(汽车售后服务顾问岗位职责)

汽车售后顾问是汽车销售公司常见的招聘岗位。从业者需要有良好的个人形象气质,熟悉汽车维修知识,有C1驾照以上,有较强的沟通协调能力,掌握一定的商务礼仪。其工作包括:

1、按照公司要求和服务流程,为客户提供汽车售后服务,与客户沟通确定需求,对客户车辆进行维修;

2、负责客户维护工作,善于发掘客户情绪,对客户不满意的地方进行改进并汇报给上级;

3、按照公司指令,完成客户的过户、抵押以及预约等工作;

4、负责整理资料,将资料寄回公司总部做好记录工作;

5、积极完成公司下达的各项业务指标,提升客户满意度;

6、与合作商进行沟通,发现异常问题需汇报给上级。

汽车售后服务经理的主要职责(汽车售后服务顾问岗位职责)

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 787013311@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
(0)
上一篇 2022-04-18 00:30:02
下一篇 2022-04-18 00:30:04

相关推荐

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注