“说是三盒就好，无效退款。”冲着电视广告中的“神奇疗效”，南昌市民葛女士打电话订购三盒“姜老太鼻康清凉膜”，可没想用完后鼻窦炎症状依旧。
葛女士告诉记者，她患鼻窦炎多年，一遇季节更替就容易复发。去年11月，她从电视广告上得知“姜老太鼻康清凉膜”这一产品，广告中称该产品对鼻窦炎有着非常好的疗效。“说是三盒就好，无效退款。”为此，她通过电话花980元订购三盒“姜老太鼻康清凉膜”。然而，用完三盒产品后，葛女士却发现自己的鼻窦炎症状依旧如常。为此，她致电销售商要求退款，却遭到拒绝。
对此，南昌县消协秘书长赵永辉表示，早在今年1月初，“姜老太鼻康清凉膜”电视广告因“宣传治愈率、有效率”被国家广播电影电视总局叫停。而我国《广告法》明确规定：药品、医疗器械广告不得有说明治愈率和有效率的内容。
经协调，“姜老太鼻康清凉膜”销售商同意为葛女士退款。
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