是前台接待员的缩写。前台是一个单位的第一印象，可以代表整个公司给客户的第一印象。前台的主要职责是：
1、接听前台电话并做好电话转接工作，对于需转达事项做好记录，及时转达；
2、对到访客户进行礼貌接待，了解对方身份和来访意图，填写访客登记表；
3、了解公司的概况，解答到访客户提出的一般常规性问题；
4、负责公司快递、邮件、信函的寄收转交工作，打印机等办公设备的清洁保养工作；
5、整理前台和接待区的盆栽植物、报刊杂志等，保持干净整洁的工作环境；
6、完成部门领导安排的其他工作。
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