u盾证书怎么下载_工商银行无法正常转账解决方法

近期,在使用工商银行的手机网银时,无法正常转账了,提示,在手机上插入U盾。

电脑端的工行网银,因U盾的密钥过期,需要去柜台,办理。

于是乎,跑到一家周日营业的工商银行的营业部去,排队办理。。。

终于轮到之后,被告知,需要替换成二代的U盾,才可以使用。。。

在询问银行工作人员,能否在win10的电脑上使用时,现场的工作人员说——不知道。。。

只好,自己折腾了。。。怕忘记,特记录于下,备查。

先说下,我的电脑配置:

windows 10 pro版

安装了360安全卫士,360浏览器

华硕的笔记本电脑

使用win10系统自带的edge浏览器,开始访问工商银行的网站http://www.icbc.com.cn/

u盾证书怎么下载_工商银行无法正常转账解决方法

让使用IE打开

点击,阴影块部分,仍然无法打开,工商银行的网站(原因不明)。其他浏览器,也无法代开,且网速奇慢。。。

于是,在卸载360安全卫士,卸载360浏览器之后,

终于可以使用Internet explorer打开 工商银行的 官网了。。。

u盾证书怎么下载_工商银行无法正常转账解决方法

工行网站界面

点击,左侧的“工人网上银行”,按照提示,先安装——“工行网银助手”

此时,可以插上银行刚刚给的 U盾;

U盾的型号,需要认真看小盒子里的那张纸,我的厂家是“华虹”;在U盾上,无任何厂家的标识,但是,等一下可能会让你选择品牌!只能呵呵。。。了

u盾证书怎么下载_工商银行无法正常转账解决方法

自动下载安装插件,花费时间很长

u盾证书怎么下载_工商银行无法正常转账解决方法

注意本张图!!!

你会发现,可能有2个插件未正确安装,但是,请点击 “软件管家”,去查看,

u盾证书怎么下载_工商银行无法正常转账解决方法

软件管家显示,刚刚提示未安装的插件,全部OK

实际上,并不影响银行的U盾的使用!!!

使用U盾登录工商银行网银界面之后,

第一次时,需要 “安全中心–U盾管理–U盾证书下载”,才能正常使用。

另外,在U盾提示你——确定,时,实际上是让你,点 U盾 上的 ok键。

手机上,使用工商银行的U盾时,需要把U盾插到耳机孔里,使用,请详见其说明。

iphone7及7p手机需要那个耳机转接头,U盾的插头是3.5mm的标准插头。

一点感想:

堂堂大工行,印制和发放的“网上银行安装步骤”——推荐 使用 windows2000(sp4),ie6.0(sp1)以上版本,似乎稍稍落后了一点;但稍加思索,可能也没错,他有“以上”的表述;现在还有人用win2000吗?哎。。。。

柜台的小mm,办完业务后,朗读了 一些 使用 网银的 风险提示,然后让签字,很人性化,不错。

建议我们的 商家 在 制作使用说明和系统时,能够 尽量站在 消费者的 角度 上,写清楚使用说明。尽量把系统打磨的顺畅好用一些,大部分人可能都不太懂电脑。

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