在职场中难免会遇到大大小小的坏消息,很多职场人希望能通过隐瞒或拖延将问题淡化。殊不知,小问题会拖延成大问题,一旦被领导发现问题,后果会更为糟糕。因此,职场中如果遇到坏消息应该及时向领导汇报。那么,向领导汇报坏消息时怎么做才能将领导的怒火降低到最小呢?下面分享给大家三点汇报技巧。
在合适的时机汇报
上午是人一天中最清醒、最容易感到快乐的时间,也是职场人汇报坏消息的好时机。如果选在下午汇报,此前领导已经听了很多人的汇报,都是好消息也就罢了,若是其中存在坏消息,领导的心情必然不佳,这时再去汇报坏消息,无异于火上浇油,不但会增加领导的怒火值,还有可能导致自己丢了饭碗。
因此,汇报坏消息需趁早,并且汇报前要注意观察领导的心情。此外,若是有多个坏消息同时到来,尽量一次性汇报完毕而不是每天说一件,给领导持续地“添堵”。
在问题扩大前汇报
遇到坏消息时,很多人的第一反应和做法是报喜不报忧,希望问题能随着时间流逝逐渐淡化。然而,拖延并不能解决问题,反而会将小问题拖延成难以弥补的大错误,因此,大家在发现事情苗头不对时应该及时向领导汇报。
只有提前告知领导可能会出现的问题,领导才能有充分的时间和精力分析问题、找寻思路,才更有可能协调和解决这个问题,从而避免最坏的情况发生。
例如,一个项目的截止日期是中午12点,当发现无法在规定时间内完成任务时,你应当及时向领导汇报,以期领导加派人手或调整项目截止日期。若是等到12点再告知领导做不完,不仅该项目出漏子,还很可能影响到接下来的任务和排期,造成更大的麻烦。
汇报时加上解决方案
汇报坏消息时,不能仅仅将麻烦甩给领导,等着领导来解决,而是应该带着应对方案、建议一起汇报。这样做既能体现出职场人遇到问题积极思考的工作态度,还能体现其面对问题不逃避、不放弃的责任感。再者,这也能让领导从预案中挑选可行的办法,即使你的预案并不完美,也能为领导提供一定的思路。
总之,遇到问题不可怕,可怕的是将小问题遮掩,最终酿成无法弥补的大错。因此,大家在职场中遇到坏消息要及时地向领导汇报,同时也要注意汇报的时机和技巧,以降低错误对自己职业生涯的影响。