刺头员工就是那些不服从管理,喜欢拆台,甚至和领导同事搞对抗的员工。这类员工,我们在职场偶尔也会遇到,在公司刚刚升职就遇到这种员工,对于缺乏管理经验的人来说,确实是个非常令人头疼的问题。但是如果你不出手整治他们,他们就会一直作乱,一颗老鼠屎坏了整锅粥。所以,手下有刺头员工,应该如何治服呢?今天就来教你几招。
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让刺头员工坐冷板凳
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职场上你若是新官上任,遇到刺头员工的机率就会大一些,有些人仗着自己有所依仗,不服新领导的管束,就会故意找茬,让你下不来台,有损你的领导锐气。对于这种刺头员工,不要正面冲突,这恰恰是他们想要的结果,这样对你的工作展开也会非常不利。最好的办法就是先掌控团队,笼络团队其他人跟你一条心,然后逐渐将刺头员工边缘化,让他坐冷板凳,等他发现没有人站在他这一边时,他也就不会对你怎么样了。
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增加工作难度,故意挑刺
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对于刺头员工,就可以安排一些困难且容易出错的工作任务给他,当然,前提要保证即使出错对公司利益也不会有太大影响,你的目的,就是借机敲打敲打刺头员工。当他工作出错时,可以在开会过程中“有意”提醒:“最近某些员工,麻痹大意,导致……以后这种错误再犯……”
可以将惩罚制定得夸张严格一些,让他知道后果的严重。刺头就算再不服气,也不会拿自己的职业开玩笑,所以这种方式会让刺头员工很难受,像哑巴吃黄连有苦说不出,然后就会收敛很多,不再跟你搞对抗。
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制度面前,人人平等
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对于那些有背景的员工和有技术优势的员工,他们根本不担心被辞退,所以喜欢处处与你作对。他们的心理状况一般好于他人,做人做事方面更自信,加上背景方面的优势,更能发挥出水平。对于这种人,最好的办法是若即若离,保持一定的距离,既不谄媚也不疏离。如果他们犯了错误,决不姑息纵容,如果在工作中有上佳表现,可以适当地进行褒奖,但奖励和惩罚都要注意尺度,要给员工传达制度面前人人平等的观念,久而久之,他们也不会恃宠而骄。
我们常说人的工作是最难做的,作为管理者的最大成就是能够将团队人心聚在一起,面对刺头员工,不同的人有不同的解决办法,以上三种办法,无论哪种,最后的目的都是殊途同归,如此,才能成为一个合格的管理者。