导购员的职责是整个销售工作的重要组成部分。导购员在工作中需要为顾客介绍和演示产品功能，详细回答顾客提出的问题，帮助顾客试用产品，从而实现顾客的购买行为。导购员的职责主要包括：
1、为客户进行产品功能介绍和功能演示，帮助客户对产品功能进行体验，使客户对产品的品牌、功能有一个全面的了解；
2、为客户提供积极周到的服务，对于客户提出的产品相关的问题，进行细致全面的解答；
3、为客户消除心中的疑虑，从而达成客户的购买意愿；
4、与客户进行热情细致的沟通，了解客户的具体需求，并根据客户的需求为其推荐符合要求的产品；
5、在客户达成购买意向之后，为客户提供产品单据开具的服务，帮助客户完成对产品的购买；
6、定期对客户进行回访，了解客户在产品使用过程中的意见和建议，对于客户提出的问题及时进行反馈和解决。
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