1月6日消息，中国铁路官方消息宣布，我国铁路部门近期将对售票、改签、退票规则进行全面修改，各项政策更为灵活方便，以此来适应疫情防控条件下旅客不确定性的出行规律。同时，铁路12306 App的功能也全面增强，支持免登陆退票。
具体细节上，12306网站及手机客户端每天的火车票售票时间，从之前的23：00延长到次日凌晨01：00（每周二除外）。旅客在深夜乃至12点过后依旧可以在12306购买火车票，全天仅凌晨1点至5点这段时间不支持购票，时间更为充裕。
此外，铁路部门提供24小时互联网退票服务，退票截止时间也从之前的“开车前25分钟”，延长到“开车前”时刻，旅客退票的时间更为灵活。现在大家不仅可以在车站售票窗口办理退票服务，还可以直接在12306 App上进行“免登录退票”，退票更方便、快捷。
旅客候补购票的最晚截止时间，也从之前的“开车前6小时”，调整为“开车前2小时”，抢到票的几率可能会大幅提高。车票改签方面，以前旅客只能在票面发车站办理“开车后车票改签业务”，如今新增网上办理渠道，而自助售票终端也支持电子客票改签功能。
铁路部门的这一次政策改动，可以说是全面提升了旅客抢票、买票、改签、退票的各项服务体验。近年来不断反复的疫情，打乱了太多人的出行计划。可能你都订好车票准备前往某地出差旅游，但因突然的疫情防控，必须改签/退票，或者重新购票。恰好此时又不在售票服务时间，就很有可能会耽误行程。
如今，12306售票、退票/改签体验都得到升级，就能随时随刻应对突发意外情况。很快，一年一度的春运大迁徙将到来，应该有很多朋友都准备提前候补抢票了。上述的这一系列新政策，就能很好的应对春节出行前可能出现的各种状况，帮助大家更方便、轻松的购票出行。
当然，目前国内的疫情防控依旧比较严峻，不是特别必要的话，大家还是少出行以减少人员流动，让疫情可以早日结束。