GM岗位在网游公司招聘中很常见。从业者需要有很强的学习能力和管理能力,能够熟练使用电脑办公软件。其工作包括:
1、帮助玩家了解游戏规则、活动规则等,接收并记录玩家的反馈意见;
2、耐心解答玩家提出的各类问题,将有价值的问题进行记录,并与后台技术人员进行积极沟通;
3、维护游戏秩序,若发现玩家有违规行为需及时制止,并按照相关规定对玩家账号进行处理;
4、日常监测游戏后台服务器,排除各类异常情况;
5、配合市场部门进行游戏的营销推广活动。
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